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Position Details Job order - J0717-1404 - Permanent Full Time Title Desktop Technician Category Infrastructure/Cloud City Montréal, Quebec, Canada Job Description Desktop Technician Position Description Position Description: The Desktop Technician is part of the GTO Canada End User Services team. The member will be responsible for the set up and support of desktop and laptop equipment for our client. Work location is at client site at Nun's Island. Responsibilities include: - Installing, diagnosing, repairing, maintaining, retrieving and upgrading all PC equipment. - The person will also troubleshoot problem areas in a timely and accurate fashion. - Provide end-user assistance where required. - Image Workstation for new deployments. Mandatory Technical Skills: - Windows 7, Windows 10 (Mac OS X is an asset) - Antivirus - Office Suites 2010 - 2016 - Knowledge of Computer hardware - Knowledge of networking principles - Ticketing system (ITSP / ITSM is an asset) Soft skills: - Customer service oriented - Professional appearance since this is a client facing role - Self-starter, ability to work independently - Must be able to meet scheduled deliverables - Team player - Dynamic - Autonomous - Resourceful Scholarship: - Post-secondary education in a relevant discipline or equivalent work experience Your future duties and responsibilities Required qualifications to be successful in this role Build your career with us. It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities. At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create. Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world. Learn more about CGI at www.cgi.com. No unsolicited agency referrals please. CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs. Technicien de la Bureautique Job Description Description du poste: Le technicien en bureautique fait partie de l'équipe des Services aux utilisateurs de GTO Canada. Le membre sera responsable de la mise en place et du soutien technique de l'équipement bureautique pour notre client. Le lieu de travail est sur le site du client à l'Ile des Soeurs. Responsabilités: - Installation, diagnostique, réparation, entretien, récupération et mise à niveau des postes de travail. - La personne sera également appelée à résoudre les problèmes dans de courts délais. - Fournir une assistance à l'utilisateur final. - Imager des postes de travail pour les nouveaux déploiements. Compétences techniques obligatoires: - Windows 7, Windows 10 (Mac OS X est un atout) - Antivirus - Suites Office 2010 - 2016 - Connaissance du matériel de postes de travail - Connaissance des principes de réseau - Système de billetterie (ITSP / ITSM est un atout) Qualités humaines et relationnelles: - Axé sur le service à la clientèle - Autonome, habileté à travailler de façon indépendante - Doit être capable de rencontrer les échéanciers de livrables - Esprit d'équipe - Dynamique - Autonome - Débrouillard Scolarité - Éducation postsecondaire dans une discipline pertinente ou expérience de travail équivalente Your future duties and responsibilities Required qualifications to be successful in this role Donnez un élan à votre carrière. Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes. La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement. Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde. Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com. Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues. CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins. Skills Reference 564824 Click here to apply