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Position Details Job order - J0218-0699 - Permanent Full Time Title IT Contract Coordinator Category Infrastructure/Cloud City Montréal, Mississauga, Markham, Toronto, Quebec, Canada Job Description IT Contract Coordinator Position Description ***POSITION CAN BE FILLED IN MONTREAL, MISSISSAUGA, MARKHAM OR TORONTO*** This position will be of interest to you if you enjoy the coordination work involved in the procurement and fulfillment of IT products (HW, SW, Telecom, Professional Services, etc.). You will be part of a team dedicated to IT procurement and vendor contract management and you will play a key role in the timely delivery of CGI services to its customers. The team you will be joining has a two-fold mission: a) Minimize CGI’s and its customers’ spend for IT goods and services and b) contribute to CGI’s excellence in delivering services to its customers through a smooth and efficient procurement process. We are looking for candidates that feel stimulated by handling multiple requests in parallel and by providing an outstanding service to the requestors of IT goods and services to be acquired from 3rd party vendors. The candidate will be expected to be highly organized and to demonstrate superior communication skills, both verbal and written. The role will provide room for the candidate to exercise initiatives in areas such as pricing negotiations, identifying buying alternatives and proposing process improvements. The candidate will be well supported by colleagues doing a similar role and by our Corporate Procurement organization. The candidate will also have the opportunity to enrich the team’s collective knowledge through live exchanges and collaboration tools. Your future duties and responsibilities As a IT Contract coordinator on our team, you will be working on contract renewal with our providers for IT services. Your responsibilities will include: - Answer technical questions with regards to specific Network components - Understand Cisco Network component SLA and included maintenance contracts - Communicate with Technical teams, vendors and CGI management - Understand CGI Network topology and its complexity - Obtain quotes from telecom vendors and renew Cisco Smartnet contracts (80-100 Contracts) - Create PO for GTO and all Business Units across Canada - Track inventory of Decommissioned equipment within Canada - Answer Technical, Procedural and Inventory based questions in a timely manner (24-48hrs) - Provide financial information and explanations to Finance or different Operational leaders - Analyze new procurement requests - Establish sourcing approach (e.g. procuring under existing contract, ad-hoc procurement) - Manage and oversee procurement requests from quotes to payments - Ensure adherence to established procurement rules - Manage renewals for HW-SW maintenance and support services - Assist internal customers in any matter related to the procure-to-pay process - Ensure proper filing of electronic documents - Produce required reports - Maintain knowledge of internal processes, contacts, change of standards, business expansion, etc. Required qualifications to be successful in this role Essential Qualifications • Experience with Network manufacturer (Cisco, F5, Checkpoint, Palo Alto, Juniper) • Understand Cisco Network component SLA and included maintenance contracts • Advanced knowledge in Excel, Word, SharePoint • Excellent communication skills in English and French, speaking and writing Desired Qualifications • Basic network knowledge including routing, switching, security (firewalls, intrusion detection/prevention), LAN and WAN architectures and interconnectivity, load balancers, servers • In-depth Cisco TAC and Smartnet knowledge. • Able to understand CCO ID & contract access (CCSC and TAC) for support and licensing • Independent worker that requires little supervision beyond initial scope expectation and transfer of requirement Professional Attributes • Results-oriented with a strong track record of successful delivery • Participate and network externally in industry forums to share best practices and gain competitive intelligence Education and Certification • Bachelor’s degree with a focus on Information Technology/Communications, or equivalent Build your career with us. It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities. At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create. Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world. Learn more about CGI at www.cgi.com. No unsolicited agency referrals please. CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs. Conseiller Approvisionnements et contrats - Technologies de l’information Job Description ***POSITION PEUT ÊTRE COMBLÉ À MONTREAL, MISSISSAUGA, MARKHAM OU TORONTO*** Vous souhaitez ravir vos clients en leur offrant des solutions novatrices à leurs problèmes techniques complexes? CGI vit des moments trépidants et nous sommes à la recherche de talents pour tracer la voie avec nous. Vous avez l’âme d’un pionnier et vous avez une passion pour les projets novateurs où vous exercez une influence sur l’orientation de la stratégie technique? Venez vous joindre à une équipe dynamique. Nous devons doubler notre capacité à satisfaire la demande croissante de nos clients à l’échelle mondiale et nous sommes à la recherche des meilleurs talents. Combinez les défis liés à des initiatives techniques complexes aux possibilités de voyager à l’étranger et profitez de cette occasion pour acquérir de l’expérience et démontrer votre créativité. Your future duties and responsibilities En tant que conseiller en contrat & approvisionnement informatique dans notre équipe, vous travaillerez en étroite relation avec les équipes techniques ainsi que nos fournisseurs de services informatiques. Vos responsabilités incluront: • Répondre à des questions techniques concernant des composants réseau spécifiques • Comprendre les niveaux de service (SLA) des composantes du réseau Cisco inclus dans les contrats de maintenance • Communiquer avec les équipes techniques, les fournisseurs et la gestion CGI • Comprendre la topologie du réseau CGI et sa complexité • Obtenir des devis de fournisseurs en Réseau et renouveler les contrats Cisco Smartnet • Créer les bons de commande pour GTO et toutes les unités d’affaires à travers le Canada • Suivre l'inventaire de l'équipement désuet pour le Canada • Répondre aux questions techniques, procédurales et d'inventaire en temps opportun (24-48h) • Fournir des informations financières et des explications aux différents responsables opérationnels • Analyser les nouvelles demandes d'approvisionnement • Établir l’approche en vue de faire l'approvisionnement (par exemple, approvisionnement dans le cadre d'un contrat existant, achat ponctuel) • Gérer et superviser les demandes d'approvisionnement de la réception des devis jusqu’aux paiements • Veiller au respect des règles établies en matière d’achats • Gérer les renouvellements pour les services de maintenance et de support (équipement & logiciels) • Assister les clients internes dans tout ce qui concerne le processus d'achat-paiement • Assurer le bon archivage des documents électroniques • Produire les rapports requis • Maintenir la connaissance des processus internes, des contacts, des changements de normes, de l'expansion des affaires, etc. Required qualifications to be successful in this role Compétences essentielles • Expérience avec les fabricant réseau (Cisco, F5, Checkpoint, Palo Alto, Juniper) • Comprendre les niveaux de service (SLA) des composantes du réseau Cisco inclus dans les contrats de maintenance • Connaissances avancées de Excel, Word, Sharepoint • Excellentes compétences en communication en anglais et en français, parlé et écrit Qualifications souhaitées • Connaissances de base du réseau, y compris le routage, la commutation, la sécurité (pare-feu, détection / prévention d'intrusion), les architectures LAN et WAN , loadbalancers ,et les serveurs • Connaissances de Cisco TAC et Smartnet • Capable de comprendre les outils de gestion contrat de CCO (CCSC et TAC) pour le soutien et les licences Attributs professionnels • Axé sur les résultats avec une solide expérience dans un domaine similaire • Sens de l’organisation, habileté à mener de front plusieurs dossiers à la fois; • Participer et faire du réseautage à l'externe pour partager sur les meilleures pratiques et obtenir des renseignements sur la concurrence Éducation et certification • Baccalauréat spécialisé en technologies de l'information / télécommunications ou l'équivalent Donnez un élan à votre carrière. Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes. La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement. Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde. Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com. Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues. CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins. Skills Reference 598889 Click here to apply