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Position Details

Job order - J0717-1305 - Contract
Title SAS Support Senior Technical Consultant
Category Analytics and Emerging Digital Technologies
City Montréal, Quebec, Canada

Job Description Conseiller technique et support SAS senior

Description de poste
Sous la direction du Directeur de la prise en charge des applications, le conseiller technique et support SAS senior sera responsable de:
• Prendre en charge la plate-forme SAS et les infrastructures connexes
• Gérer les incidents critiques
• S'assurer que les causes fondamentales des incidents sont identifiées
• Effectuer des activités régulières de résolution des problèmes
• Créer et gérer de nouvelles initiatives de renforcement
• Apporter des suggestion lors de la conception de l'application SAS en matière d'environnement, de réglage et d'administration
• Travailler avec des groupes internes et externes pour définir et implémenter des projets dans l'environnement SAS
• Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires
• Planifier, gérer et réaliser l'installations de logiciels et la mise à niveau de systèmes d'exploitation
• Participer à des revues technologiques
• Contribuer aux meilleures pratiques d'opérations
• Contribuer aux initiatives de partage des connaissances



Fonctions et responsabilités



Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• Être disposé à parfaire ses compétences à l'aide de formations techniques et d'échanges spontanés
• Être avide de connaissance dans plusieurs domaines commerciaux et technologiques
• Être à l'aise à travailler sous pression
• Savoir travailler dans un environnement multi-fournisseurs
• Pouvoir travailler en dehors des heures de bureau
• Être disponible sur appel

• Être un communicateur aguéri
• Être axé sur les besoins du client
• Savoir prendre le contrôle ou diriger en cas d'incident
• Être un bon joueur d'équipe

• Avoir 5 ans et plus d'expérience en technologie de l'information
• Avoir de bonnes compétences en communication verbale et écrite

Compétences:
• Expérience en support de plate-forme SAS
• Expérience en programmation de code SAS.
• Expérience en automatisation et planification de tâches et de processus SAS.
• Expérience en support d'application
• Solides compétences en analyse et résolution de problèmes
• Excellente aptitude pour la communication verbale et écrite
• Connaissance de SAS 9.4
• Connaissance des bases de données PL/SQL et Oracle.
• Connaissance de LSF (Load Sharing Facility)
• Connaissance de l'architecture SAS et de la possibilité d'écrire des requêtes dans SAS
• Connaissance des outils de surveillance et de contrôle


Éducation formelle
• Diplôme universitaire en génie, informatique

#LI-JH1



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Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

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SAS Support Senior Technical Consultant

Position Description
Under the direction of the Application Support Director, the SAS Support Senior Technical Consultant will be responsible for:
• Support of the SAS platform and related infrastructures
• Managing critical incidents
• Ensuring that the root causes of incidents are being determined
• Performing regular problem management activities
• Creating and managing new hardening initiatives
• Providing input into SAS application design regarding environment, tuning, and administration
• Working with internal and external groups to define and implement projects in the SAS environment
• Identifying and developing new business opportunities
• Scheduling, Managing, and performing software installations and operating system upgrades
• Participating in technology reviews
• Participating in operations best practices sessions
• Contributing to knowledge sharing initiatives



Your future duties and responsibilities



Required qualifications to be successful in this role
• Willing to improve skill set through technical training and adhoc technical engagements
• Willing and eager to learn in different business and technology domains
• Willing to work under pressure
• Willing to work in a multi-vendor environment
• Willing to work outside business hours
• Willing to be on–call

• Must be a good communicator
• Must be client focused
• Must be able to lead during an incident
• Must be a Team player

• Should have 5 year experience in Information Technology
• Should have good verbal and written communication skills

Skills:
• Experience in SAS Platform Support
• Experience writing SAS code.
• Experience in the automation and scheduling of SAS Jobs and processes.
• Experience in Application Support
• Strong analytical and problem solving skills
• Excellent verbal and written communication skill
• Knowledge of SAS 9.4
• Knowledge of PL/SQL and Oracle Databases.
• Knowledge of LSF (Load Sharing Facility)
• Knowledge of SAS architecture and the ability to write queries in SAS
• Knowledge of monitoring tools


Formal Education
• University Degree in Engineering, Computer Science



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CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.




Skills
  • Communication (Oral/Written)
  • Oracle
  • SAS

Reference 562063

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