Current opportunities >> Position Details >>
Position Details Job order - J0817-1212 - Permanent Full Time Title Senior Systems Administrator - Windows Category Infrastructure/Cloud City Saguenay Lac-St-Jean, Quebec, Canada Job Description Administrateur de systèmes sénior – Windows Description de poste Voici une occasion unique de faire partie d’une équipe de CGI située à Saguenay. Relevant d’un chef de service, au sein des Technologies et Infrastructure, le candidat choisi agira à titre d'administrateur de systèmes pour la technologie VMWARE. Au sein d’une équipe dédiée qui supporte une multitude de technologies, les défis à relever sont nombreux et attrayant. Fonctions et responsabilités Ses responsabilités seront: - Administration de serveurs Windows pour un environnement multi-client; - Est responsable du suivi et du contrôle de la performance et du statut d’un élément particulier des TI (serveur, réseau, stockage, sécurité, messagerie, base de données, etc.; - Créer, suspendre et retirer les comptes de sécurité sur les serveurs; - Est responsable des tests et des analyses de routine d’un élément particulier des TI; - Administrer les espaces disques; - Appliquer les correctifs de sécurité au besoin; - Utiliser des outils logiciels et du matériel pour diagnostiquer et résoudre les problèmes / pannes; - Résoudre les problèmes conformément aux procédures établies; - Utiliser des procédures et des outils standards pour exécuter les prestations de service et les tâches de maintenance établies; - Effectuer les activités planifiables sur les serveurs (installations, modifications, etc.); - Coordonner la livraison des services en collaboration avec d'autres groupes de services de deuxième niveau (sécurité, télécommunications, Virtualisation, DBA), les spécialistes techniques de niveau 3 et fournisseurs externes. - Rencontrer les demandes du client selon les modalités contractuelles; - Gérer la communication avec les clients; - Suivre les processus ITIL de Chorus pour la gestion des incidents, des requêtes et des demandes de changement; - Assurer le développement et la mise à jour des procédures et de la documentation; - Implanter des solutions, modifications, installations et procède à des travaux de maintenance; - Préparer les rapports pour les clients selon leurs besoins; - Toutes autres tâches demandées par le gestionnaire. - Possibilités de travailler avec d’autres technologies (VMWARE/CITRIX/Puppet/Unix/Linux) Qualités requises pour réussir dans ce rôle EXIGENCES : - Sens élevé de l’organisation; - Leadership - Excellentes aptitudes de communication; - Autonomie, créatif et proactif dans les dossiers; - Axé sur la qualité du service à la clientèle; - Bilinguisme : doit maîtriser l’anglais et le français, parlé et écrit; - Vous serez appelé à vous munir d'un téléavertisseur ou d'un cellulaire en plus de devoir fournir un soutien sur appel de 24 h, 7 jours par semaine en rotation avec les autres membres de l'équipe. - Excellent niveau de connaissances concernant les systèmes d’exploitation Windows (2003/2008/2012) FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL : - Vous avez une formation en informatique avec 3 à 5 années d'expérience pertinente; Certification ITIL, un atout. Donnez un élan à votre carrière. Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes. La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement. Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde. Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com. Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues. CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins. Senior Systems Administrator - Windows Position Description Here is a unique opportunity to join the CGI team located in Saguenay. Reporting to a manager, in the Technologies and Infrastructure, the chosen candidate will act as the systems administrator on a VMware environment. Within a dedicated team that supports a multitude of technologies, the challenges are numerous and attractive. Your future duties and responsibilities His responsibilities will be: - Administration of Windows servers for a multi-client environment; - Create, suspend and delete security accounts on the servers; - Oversee routine tests and analyses of a specific IT element; - Manage disk space; - Apply security correctives as needed; - Use software tools and material to diagnose and solve issues/outages; - Resolve problems in compliance with the established procedures; - Use standard tools and procedures to carry out the established service deliveries and maintenance tasks; - Carry out server activities that can be planned (installations, updates, etc.); - Coordinate the delivery of services in cooperation with other level-two service groups (security, telecommunications Virtualization, DBA), level-three technical specialists and external suppliers; - Respond to clients’ requests based on contractual conditions; - Manage client communication; - Follow Chorus ITIL processes for managing incidents, questions and requests for changes; - Ensure the development and update of procedures and documentation; - Implement solutions, modifications and installations, and perform maintenance; - Prepare reports for clients based on their needs; - Perform any other tasks as requested by the manager. - Learn to script and have the possibility to work with other related technologies (Citrix/VMWARE/Puppet/Unix/Linux) Required qualifications to be successful in this role REQUIREMENTS: - Excellent organizational skills; - Leadership; - Excellent communication skills; - Self-reliance, creativity and proactivity; - Customer-service oriented; - Bilingual: excellent fluency in English and French, spoken and written; - You will be required to get a pager or cellular phone and provide 24/7 on-call support in rotation with other team members. - Excellent knowledge of the differents Windows OS (2003/2008/2012) EDUCATION AND EXPERIENCE: - IT training and three to five years of relevant experience; - ITIL certification, an asset. Build your career with us. It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities. At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create. Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world. Learn more about CGI at www.cgi.com. No unsolicited agency referrals please. CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs. Skills Reference 567496 Click here to apply